Términos y Condiciones de Uso

Versión 2026-09-21 · Vigente desde el 21 de septiembre de 2026

1. Qué es ConstruLink

ConstruLink es una plataforma que pone en contacto a constructoras que necesitan retirar escombro o comprar material con transportistas que prestan ese servicio en la Zona Metropolitana de Monterrey. La plataforma publica solicitudes, recibe ofertas, registra la asignación de cada viaje, guarda la evidencia de carga y entrega, y deja constancia de la facturación y del pago.

2. ConstruLink no es parte del contrato de transporte

El servicio de transporte se contrata entre la constructora y el Transportista. ConstruLink pone el medio para que se encuentren, se pongan de acuerdo en el precio y documenten lo que pasó; no transporta, no supervisa la obra, no fija el precio y no responde por el cumplimiento, la calidad ni los daños derivados del servicio contratado entre ellos.

3. Verificación de los participantes

Antes de operar, cada Transportista, cada chofer y cada camión pasa por una revisión de documentos (acta constitutiva, RFC, identificaciones, licencias, permisos, pólizas y demás papeles que se solicitan en el alta). Esa revisión es documental y manual: se verifica que los documentos existan, correspondan al participante y estén vigentes.

ConstruLink no verifica esa información contra fuentes oficiales ni puede garantizar que todo lo publicado sea cierto. Quien sube un documento o captura un dato es responsable de su veracidad y de mantenerlo actualizado. Antes de contratar, cada parte debe hacer las verificaciones que considere necesarias.

4. Información falsa

Publicar documentos alterados, datos falsos o información que no corresponde al participante es causa de suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.

Desde los portales de constructoras y transportistas hay un botón para reportar información falsa. Cada reporte abre un caso que ConstruLink revisa. Reportar no cancela ni modifica por sí solo ningún servicio en curso: lo que esté contratado sigue su camino normal mientras se revisa el caso.

5. Precios, facturación y pagos

El precio lo propone el Transportista en su oferta y lo acepta la constructora. Los precios de la plataforma se manejan sin IVA; el impuesto se agrega al facturar, cuando el servicio requiere factura.

El CFDI lo emite el Transportista, con su propio proveedor de timbrado, y lo sube a la plataforma. ConstruLink no es PAC, no timbra facturas y no responde por su contenido fiscal.

El pago se hace directamente entre la constructora y el Transportista, en efectivo o por transferencia. ConstruLink no recibe, no retiene y no dispersa dinero: únicamente deja constancia de lo que las partes registran. Cualquier aclaración sobre un pago es entre ellas.

6. Evidencia y ubicación

Al cargar y al entregar, el chofer toma una fotografía desde la aplicación. Junto con cada fotografía se guardan la hora y las coordenadas del dispositivo. Esa evidencia la ve la constructora que contrató el viaje, el Transportista que lo prestó y el personal de ConstruLink. El tratamiento de esos datos se explica en el Aviso de Privacidad.

7. Cuentas y responsabilidad de acceso

Las altas de constructoras y transportistas las realiza ConstruLink; los choferes y camiones los da de alta cada Transportista. Cada usuario es responsable del uso de su cuenta y de resguardar su contraseña o el teléfono donde recibe su código de acceso.

8. Disponibilidad del servicio

[Pendiente de redacción legal: disponibilidad, mantenimientos, límite de responsabilidad y suspensión del servicio.]

9. Cambios a estos términos

Cuando estos términos cambien, se publicará una versión nueva y se solicitará aceptarla al ingresar. Se conserva el registro de qué versión aceptó cada usuario y cuándo.

10. Legislación aplicable

[Pendiente de redacción legal: legislación aplicable y jurisdicción competente.]

11. Contacto