Aviso de Privacidad
Versión 2026-09-21 · Vigente desde el 21 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
[Pendiente: razón social, RFC y domicilio de ConstruLink como responsable del tratamiento.]
2. Qué datos personales se recaban
Según quién seas dentro de la plataforma, se recaban:
- De toda persona con cuenta: nombre, correo electrónico o teléfono celular, y el registro de sus accesos.
- De quien representa a una constructora o a un Transportista: además, los datos fiscales de la empresa (razón social, RFC, régimen y domicilio fiscal) y los documentos del alta.
- De los choferes: nombre completo, CURP, teléfono, identificación oficial (INE por ambos lados), licencia federal con su vigencia, comprobante de domicilio y constancia de aptitud psicofísica.
- Datos de ubicación: al tomar la fotografía de carga y la de entrega, la aplicación registra las coordenadas del dispositivo y la hora en que se tomó cada una. Son dos momentos puntuales por viaje: la plataforma no hace seguimiento continuo del camión ni del chofer, ni durante ni fuera de su jornada.
- De la operación: los viajes, la evidencia fotográfica, las remisiones, las facturas y el registro de los pagos.
No se recaban datos personales sensibles distintos de los que constan en los documentos de identificación y de aptitud señalados arriba.
3. Para qué se usan
Finalidades necesarias para prestar el servicio:
- Dar de alta y verificar a los participantes (revisión documental del padrón).
- Publicar solicitudes, recibir ofertas y asignar cada viaje.
- Acreditar que la carga y la entrega ocurrieron, dónde y a qué hora.
- Emitir y resguardar remisiones y facturas.
- Dejar constancia de los pagos que las partes registran.
- Atender reportes y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones fiscales y requerimientos de autoridad.
[Pendiente de redacción legal: finalidades secundarias —si las hubiera— y el mecanismo para negarse a ellas.]
4. Con quién se comparten
Para que el servicio funcione, cierta información se muestra a la otra parte de cada operación: la constructora ve al Transportista que contrató, al chofer asignado, el camión y la evidencia del viaje; el Transportista ve a la constructora, la obra y su contacto. Un Transportista no ve la información de otro.
Fuera de eso, los datos se comparten únicamente con proveedores que operan la plataforma por cuenta de ConstruLink (alojamiento del servidor y envío de mensajes SMS) y con las autoridades que legalmente lo requieran. No se venden ni se transfieren con fines comerciales.
5. Cómo ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo de contacto indicado abajo, con tu nombre, un medio para responderte, la copia de una identificación oficial y la descripción clara de lo que pides. Se responde en los plazos que marca la ley.
Ten en cuenta que hay información que no puede cancelarse mientras exista una obligación legal de conservarla —por ejemplo, los comprobantes fiscales y la evidencia que respalda un servicio ya facturado—.
[Pendiente: correo y domicilio para solicitudes ARCO, y responsable de atenderlas.]
6. Cuánto tiempo se conservan
[Pendiente de redacción legal: plazos de conservación por tipo de dato, alineados con las obligaciones fiscales.]
7. Medidas de seguridad
La información se guarda en servidores con acceso restringido, las contraseñas se almacenan cifradas y cada usuario solo puede consultar la información de las operaciones en las que participa.
8. Cambios a este aviso
Cuando este aviso cambie, se publicará una versión nueva y se pedirá al ingresar que te des por enterado. Se conserva el registro de qué versión vio cada usuario y cuándo.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.